車走了，GPS定位器監控平臺定位顯示還是在原來的位置是什么原因，短信內容為未搜索到衛星信號，請稍后，GPS正常接收的衛星信號時30秒鐘更新一次，設備紅燈爆閃，如果不正常，檢查GPS天線是否處于水平放置或者是否被金屬遮擋，2.車輛監控平臺燈變成紅色是為什么，平臺通訊中斷聯系2分鐘以上，一般會有以下3種情況,A．沒費停機或剛交費開機，移動公司需要24小時才能恢復GPRS通信，B．設備所處的位置沒有GPRS網絡（例如地下停車場、偏遠地區，通過是否可以打通電話來判斷），C．打電話能自動掛斷說明設備（GSM網絡）正常，檢查GPRS，3.怎樣查詢車輛行駛多少公里，監控選擇歷史軌跡回放選擇要查詢的公司車輛及時間。

公里數，（可查看平臺操作簡介）回傳間隔30秒向發送一個位置數據包，還有我們平臺刷新時間默認是5秒，理論上將可能有34秒的延時，但是由于車輛有時候處于高速移動，移動網絡GPRS信號覆蓋不穩定，造成終端設備不能按照理論時間間隔定時上傳數據，也就是所說的丟包，但是有些特殊車輛，要特殊時間實現實時查看，我們設備和系統支持為一秒的回傳時間間隔，只有采取縮小回傳時間間隔來解決，但是需要付出高流量的代價，4.在用戶使用過程中有人提出平臺實時監控的時候，出現反映遲緩，顯示的位置不是實時的，有滯后好幾分鐘，這個問題在行業中具有普遍性，設備默認的到GPS衛星信號，但是會保留一次接收數據（地庫門口），查詢到的位置信息會顯示在地庫附近。

方向都有參照點，可能大家的參照點不一樣，6.平臺綠燈，時間不更新其他都正常，這是什么原因，如果車輛是靜止的，都不會主動上傳定位數據的，除非手動請求位置或短信定位才會更新，不是平臺不更，新而是設備不會發定位數據，只發握手信息，首先打電話確認，設備是否能打通，再檢查電源是否接通，設備卡是否有余額，檢查車輛所在的位置是否有GPRS和GSM信號，8.平臺上車圖標的顏色是什么意思，停車的時候是灰色，報警的時候是紅色，行駛的時候是綠色，9.有客戶提出平臺監控比實際遲緩，有時遲好多，設備平臺會保留一次接收到的數據，當車子位于信號不好的地方，可能會出現一些偏差這也是不可避免的，10.時間不更新或是地址不更新，并且平臺上還有速度，先判斷車子是否是停著的。還有可能就是設備的天線壞了不能定位了解決辦法換一個天線11.有時候平臺上顯示未定位短信也回復查看設備編號與平臺是否一致